患者様へ

いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当院で使用している予約システム「＠リンク（アットリンク）」について、運営会社の株式会社メドレーより、第三者による不正アクセスの可能性が確認されたとの報告がありました。

原因および影響範囲の調査と被害拡大防止のため、2026年10月15日（木）午前0時より、Web予約サイトおよび予約アプリ等のサービスが一時停止となっております。

患者様には、ご不便とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

ご予約について

停止期間中は、Web予約サイト・予約アプリからのご予約、予約内容の確認・変更・キャンセルをご利用いただけません。

新たなご予約や変更・キャンセルをご希望の方は、当院まで受付時間内にお電話ください。
電話番号：【076-422-2000】　予約受付時間：当院まで受付時間内にお願いいたします。

すでにご予約をお取りいただいている患者様は、ご予約の日時にご来院ください。

個人情報への影響について

現在、株式会社メドレーが外部の専門機関の協力を得て、個人情報への影響の有無を含めた調査を進めています。調査結果など、新たな情報が確認されましたら、当院ホームページ等でお知らせいたします。

サービスの再開について

再開時期は、現時点では未定です。再開の見通しが分かり次第、当院ホームページ等でご案内いたします。

不審な連絡にご注意ください

株式会社メドレーや「＠リンク」を名乗る不審なメール・SMS・電話にご注意ください。株式会社メドレーから、パスワードやクレジットカード情報などをお尋ねすることはないとの案内が出されています。不審な連絡には回答せず、記載されたリンクへのアクセスはお控えください。

患者様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

予約システム提供会社側において確認されたこととなり、当院のシステムや管理体制に起因するものでないため、診療は通常とおり行います。受付時やお会計時の混雑と、それに伴い通常より道時間が多く発生する場合もあります。ご了承のほどお願い申し上げます。

2026年10月15日
医療法人社団吉本レディースクリニック